| 職業(yè)類別:管理類 | 招聘人數(shù):3人 | 分公司:廈門方特公司 | 工作地點:廈門 |
| 聯(lián)系人:xuqx@hytch.com | 發(fā)布時間:2025/08/12 |
1.大專以上學歷,旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.2年以上客服相關經(jīng)驗,處理客訴經(jīng)驗豐富;
3.形象氣質佳,溝通表達、現(xiàn)場應變能力較強。
1.做好游客滿意度調查,隨時與游客溝通,使游客熟悉、了解園區(qū)的有關規(guī)定,定期進行匯總分析;
2.受理與服務質量相關的事務,及時協(xié)調解決游客的投訴和抱怨,嚴格投訴流程及處理時限;
3.領導交辦的其他工作。

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